エラーが発生し購入が完了しない場合は下記の点をご確認ください
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決済情報の確認
- クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードに誤りがないかをご確認ください。
- 登録した決済方法が最新のものであるかをご確認ください。
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ご利用の決済方法の対応状況
- ご利用のクレジットカードや電子決済が当サイトで対応しているかをご確認ください。
- 一部のプリペイドカードや海外発行のカードは利用できない場合があります。
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カードの利用制限
- ご利用のカード会社が取引を拒否している可能性があります。カード会社へお問い合わせください。
- 利用限度額を超えていないかご確認ください。
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通信環境の確認
- 安定したインターネット環境で決済を行っているかご確認ください。
- モバイルデータ通信ではなくWi-Fi環境を試してみてください。
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ブラウザの設定
- Cookieとキャッシュをクリアし、別のブラウザで試してください。
- シークレットモード（プライベートブラウズ）での決済もお試しください。
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3Dセキュア認証
- 一部のカードでは、本人認証（3Dセキュア）が必要です。認証用パスワードを入力する画面が表示された場合は、カード会社の案内に従ってください。
上記対応にてエラーが解消しない場合はこちらよりお問い合わせください。